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TIMES ONLINEの記事 (デジタルマガジンによる翻訳) によると、 爆発した iPod Touch の返金を要求したユーザーに対し、Apple の役員は |
この事故と、和解の条件、そして和解の存在を秘密にしておくことに完全に同意するならば、商品の代金を返済する。
もしも約束を破った場合は法的措置も辞さない
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と言うような手紙を送ったそうだ。 ユーザーはこの要求に同意せず、今回このように明るみに出てきた。 Apple, 及び小売業者の Argos はこの件についてコメントを拒否しているとのこと。 |
アップル、iPod Touchが爆発した人に対して口止めを条件に代金の払い戻しを提案。もちろん拒否される
http://digimaga.net/2009/08/apple-tried-to-silence-owner-of-exploding-ipod.html
2009年08月04日 17:00
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先月、イギリス北西部リヴァプールに住むケン・スタンボローさん（47）は、 娘のエリーちゃん（11）に与えたiPod Touchがおかしな音を立てていることに気付きました。 |
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すぐに取り上げると、iPod Touchはスタンボローさんの手の中でその温度を上げ、ついには蒸気を出し始めました。 危険を感じたスタンボローさんがiPod Touchを放り投げると、 それから30秒もしないうちにiPod Touchが爆発！ 破片が3メートル四方に飛び散ったそうです。 |
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スタンボローさんは爆発したことを小売業者のアルゴスとアップルに連絡。 いくつかの部門をたらい回しにされたあと、アップルの役員と話すことができました。 役員はアップルの責任を否定し、商品代金の返済を要求しているスタンボローさんにある手紙を送りました。 |
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その手紙には「この事故と、和解の条件、そして和解の存在を秘密にしておくことに完全に同意するならば、 商品の代金を返済する。 もしも約束を破った場合は法的措置も辞さない」と書かれていたとThe Timesは伝えています。 |
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スタンボローさんはもちろん署名を拒否。 そして、この事件がこうして公のもとに晒されることとなったのです。 スタンボローさんの名誉のためにつけ加えておきますが、 彼が求めたのは商品代金の返済のみで、損害賠償や慰謝料などは含まれていません。 |
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アップルとアルゴスはこの件についてコメントを拒否しています。 こういうことをされるとメーカーに対して幻滅してしまいますね。。。 |
さすがApple。
- 最近はAppleがGoogleのCEOを解雇したりして、Appleに対して害がありそうなものを排除する傾向があったり、
- AdobeのFlash Playerがi-Phone対応にしようとしても、Apple の Steve Jobsが「OK」と言わないせいで前に進めず、AppleがAdobeと距離を置いていたり、
いろいろ大変ですね。
元ネタはこちら。
http://slashdot.jp/apple/article.pl?sid=09/08/06/002201