1. コンピューターの起動時に、Windows 拡張オプション メニューが表示されるまで、F8 キーを繰り返し押します。
注 : お使いのコンピューターによって、Windows 拡張オプション メニューに表示される項目が異なる場合がございます。
2. 方向キーや下方向キーで [セーフ モード] を選択し、Enter キーを押してください。
3. セーフ モードで Windows XP が起動します。
4. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロールパネル] をクリックしてください。
5. [コントロールパネル] ウィンドウの中から [プログラムの追加と削除] を開いてください。
6. [更新プログラムの表示] チェックボックスにチェックを入れてください。
7. [Windows XP セキュリティ更新 (KB969947)] をクリックし、[削除] ボタンをクリックします。
8. [ソフトウェア更新の削除ウィザード] で [次へ] をクリックしてください。
注 : KB969947 ダイヤログが表示された場合、そこに表示された更新プログラムをインストールした順番に削除してください。詳しくは http://support.microsoft.com/kb/823836/ja をご覧ください。
9. [完了] ボタンが表示されるまで待ち [完了] ボタンをクリックします。自動的に再起動が起こらない場合、[スタート]ボタンから再起動してください。
10. Windows XP 起動後に [スタート] ボタンをクリックし 、[コントロールパネル] 、[プログラムの追加と削除] を開いてください。
11. ATIのビデオドライバを選択し、削除してください。
12. Catalyst Control Centerを選択し、削除してください。
13. Microsoft Update もしくは Windows Update を実行し、[Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB969947)] をインストールしてください。詳細は http://support.microsoft.com/kb/882797/ja をご覧ください。
14. ATI のサイトから、ドライバのダウンロードを行い、インストールしてください。